Ciberataques costarían 9% de ganancias a bancos: FMI

ciberataquesLos ataques cibernéticos podrían costarle a los bancos nueve por ciento de sus ganancias a nivel mundial, es decir, alrededor de 100 mil millones de dólares, alertó Christine Lagarde, directora gerente del Fondo Monetario Internacional (FMI).

“Nuestros resultados deben ser considerados como ilustrativos. Tomados al pie de la letra, la experiencia histórica sugiere que las pérdidas potenciales anuales promedio de los ciberataques pueden ser grandes, cercanas a nueve por ciento de los ingresos netos de los bancos a nivel mundial, es decir, alrededor de 100 mil millones de dólares”, dijo en un informe.

Lagarde señaló que en un escenario severo, en el que la frecuencia de los ciberataques fuera dos veces mayor que en el pasado y con mayor contagio, las pérdidas serían de 2.5 a 3.5 veces más altas, o de entre 270 y hasta 350 mil millones de dólares.

 

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Los bancos ganaron como nunca el año pasado

bankEn 2017 la banca en México obtuvo un monto récord en utilidades, por 137 mil 735 millones de pesos, lo que significó un incremento anual de 28.4 por ciento.

El incremento en la tasa de interés de referencia del Banco de México, hasta en cinco ocasiones durante el año anterior, fue uno de los elementos que impulsaron las ganancias de la banca, reconoció la Asociación de Bancos de México (AMB).

De acuerdo con el reporte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), los ingresos por intereses de la banca se elevaron 22.2 por ciento el año anterior, a 726.5 mil millones de pesos, mientras que el margen financiero subió 15.8 por ciento a 437.8 mil millones de pesos.

Esto, pese a que durante 2017 se reportó una menor colocación de crédito, con un avance de 9.4 por ciento, en términos nominales, desde un 13.4 por ciento que se registró en 2016.

Aunado a esto, el índice de morosidad se mantuvo en 2.15 por ciento al cierre del año anterior, similar al dato de diciembre de 2016.
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73% de reclamos contra la banca, por servicios deficientes

bancosTres de cada cuatro reclamos en contra de la banca tienen que ver con un posible fraude.

Así lo revela el Buró de Entidades Financieras, que entre enero y marzo contabilizó un millón 506 quejas a las instituciones bancarias relacionadas con un posible fraude, unas 16 mil 735 por día, en promedio, un 10 por ciento más que en el mismo periodo de 2016.

Estos reclamos representaron el 73 por ciento del total a la banca, que sumaron 2 millones 61 mil en el primer trimestre.

Tienen que ver con cargos no reconocidos por consumos no efectuados, cheques mal negociados, inconformidad por alteración de pagarés, producto no reconocido, o retiro no reconocido, principalmente.

En orden de importancia le siguieron las quejas por banca remota, con 827 mil y un crecimiento de 50 por ciento, y por comercio electrónico, donde los casos sumaron 580 mil, con un aumento de 46 por ciento.

Los movimientos operativos de la banca fueron otro de los conceptos más reclamados con 554 mil 855 casos.

Las quejas contra la banca concentran el 90 por ciento del total de inconformidades que presentaron los usuarios del sector financiero. Sumaron dos millones 124 mil quejas, un 13 por ciento anual más.

 

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